Questions–réponses sur le confinement et les mesures à Villeurbanne

De nouvelles questions/réponses seront ajoutées sur cette page au fur et à mesure de l'évolution de la situation. Dernière mise à jour le 03/11 à 11h.
A noter que les attestations de déplacements seront disponibles à l’accueil de la mairie et du Centre communal d’action sociale (CCAS).

Lieux, équipements et services publics

- Les services à la Population (Etat civil, carte d’identité, passeport, élections) restent ouvert aux jours et horaires habituels,à l'exception du mercredi (fermeture à 17h), pour toutes les formalités, . Les cimetières restent également ouverts.

  • Service élection : les formalités « recensement citoyen » et « inscription sur les listes électorales » s’effectuent uniquement via le site service-public.fr ; toutefois, en cas de difficulté justifiée à réaliser la formalité à distance, celle-ci pourra s’effectuer en guichet à l’hôtel de ville.  Rappel : pour les élections régionales qui auront lieu en 2021, les inscriptions sur les listes électorales pourront se faire en 2021 soit jusqu’au 6e vendredi qui précède le 1er tour. Il n’est donc pas nécessaire de venir avant le 31 décembre 2020.
  • Formalités diverses : les formalités délivrance des copies d’actes d’état civil, légalisation de signature, certification conforme, certificats de vie et tout autre type de certificat s’effectuent désormais le matin du lundi au vendredi de 9h à 12h (sauf le mercredi de 10h30 à 12h).
  •  État civil/mariage : les dépôts de dossier de mariage s’effectuent sur rendez-vous à prendre en ligne et uniquement les lundi matin, mercredi après-midi et vendredi matin. > Plus d'infos.Les demandes de rectifications administratives des actes sont adressées par courrier au service état civil, mairie de Villeurbanne, Place Lazare-Goujon, 69100 Villeurbanne.

- Le Centre communal d’action sociale maintient son activité habituelle, dans le respect des gestes barrières : domiciliation, aides alimentaires, au logement, aux impayés,... Accompagnement social, permanence santé. Les délais de rendez-vous peuvent être amenés à varier en cas de baisse d’effectif liée à des absences d’agentes ou d’agents.

- Le KID Espace Familles reste ouvert au public. Un accueil physique et téléphonique sera assuré tous les matins, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h au 52 rue Racine. Un accueil téléphonique seul sera assuré le lundi, le mercredi et le vendredi de 14h à 16h30. Le « portail Familles » web fonctionne normalement.

- Les Maisons des services publics restent ouverts aux jours et horaires habituels

- Le BIJ (bureau information jeunesse) reste ouvert ainsi que son espace numérique.
> En savoir plus

Les parcs et jardins restent ouverts pendant cette nouvelle phase de confinement. Dans ces espaces, les usagers doivent maintenir les distances de sécurité (pas plus de six personnes réunies dans un même espace), effectuer les gestes barrière et respecter la propreté des lieux en jetant leurs détritus dans les poubelles.

 

 

 

Les médiathèques sont fermées au public depuis le vendredi 30 octobre 2020, jusqu’à nouvel ordre. Les tournées des bibliobus sont également annulées.

Ma médiathèque à emporter

Depuis le 13 novembre le nouveau service « Ma médiathèque à emporter » permet de choisir de chez soi, via le catalogue proposé, différents documents, jusqu’à dix par famille, et de venir les récupérer dans la médiathèque indiquée. La MLIS (Maison du livre, de l’image et du son), le Rize et la Médiathèque du Tonkin sont concernés par ce service.

Pour les nombreux habitants qui avaient recours au Bibliobus, qui ne circule plus actuellement, il est possible d’emprunter des documents réservés par le bibliobus, en se rendant au Prêt aux collectivités situé 3, rue du Professeur Bouvier, les mardis de 15 h à 19 h (uniquement). Le Prêt aux collectivités poursuit ses activités via le téléphone.

Accueil exceptionnel dans les espaces numériques des médiathèques, sur réservation

Un accueil exceptionnel est organisé dans les espaces numériques de nos médiathèques, uniquement sur réservation, dans le respect strict des règles sanitaires et des gestes barrière :

- port du masque obligatoire pour toute personne à partir de 6 ans
- respect de la distanciation physique de 1 mètre
- lavage ou désinfection des mains, notamment à l’entrée de nos établissements avec du gel hydro-alcoolique

Du matériel est mis à votre disposition pour la désinfection en autonomie des postes informatiques et des assises.

  • L’offre de ressources numériques reste accessible depuis la rubrique e-mediathèques du site des médiathèques.
  • Les archives municipales du Rize restent disponibles, par mail, pour :

– Répondre aux demandes des professionnels.
– Répondre aux demandes à caractère administratif du grand public.
– Communiquer la liste des sources aux étudiants et chercheurs.

 

Les déchèteries et donneries de la Métropole de Lyon sont ouvertes pendant le confinement
 
Les habitants peuvent s’y rendre pour déposer leurs déchets, munis de leur attestation de déplacement, en cochant la case « Convocation judiciaire ou administrative et pour se rendre dans un service public ».
 
Mesures de sécurité Covid


•    le port de masques est obligatoire dès la sortie du véhicule et pour toutes les phases
•    de vidage des déchets.
•    le port des gants pour manipuler les déchets est obligatoire.
•    les usagers doivent présenter à l’agent d’accueil une attestation de domicile prouvant leur résidence dans une des 59 communes de la Métropole. Les entreprises extérieures devront présenter un devis ou une attestation de chantier d’un maître d’ouvrage métropolitain.
•    les usagers ne peuvent pas descendre de leurs véhicules sauf au moment de décharger leurs déchets dans les bennes.
•    l’agent d’accueil n'est pas habilité à aider les usagers à porter des déchets lourds ou encombrants.
•    les usagers peuvent venir accompagnés d’une deuxième personne pour les aider à vider le contenu de leur véhicule et/ou de leur remorque.

Horaires d’hiver

Du lundi au vendredi : 09h-12h et 14h-17h
Le samedi : 09h-17h
Le dimanche : 09h-12h
Fermeture les jours fériés
________________________________________
 
Les collectes des déchets verts, les collectes solidaires des équipements électroniques et les déchèteries mobiles sont à ce jour maintenues.

 

 

École, crèche et garde des enfants

Les temps périscolaires sont maintenus, à l'exception du temps périscolaire du lundi 2 novembre entre 7h30 et 8h30. La restauration ne pourra être assurée dans certaines écoles, du fait de l’absence de personnels considérés comme vulnérables. Sur les sites qui seraient dans l’incapacité de faire fonctionner le restaurant, les enfants pourront apporter un panier repas froid (fourni par les parents). Les aliments composant le pique-nique ne pourront être réfrigérés.

Les relais d’assistantes maternelles fonctionnent toujours et les temps collectifs se poursuivent .
Le lieu d’accueil enfants-parents Josephine-Baker, les points informations enfance et les haltes garderies sont fermés.

 

 

Mariages, cérémonies funéraires...

En mairie, les mariages continuent d’être célébrés mais les cortèges sont désormais limités à 6 personnes.
Les lieux de culte restent également ouverts pour les mariages avec un maximum de 6 personnes.

 

Les lieux de culte resteront ouverts pour les cérémonies funéraires dans la limite de 30 personnes.

 

 

Commerces et marchés

Les marchés alimentaires restent ouverts aux jours et horaires habituels pour permettre à chacune et chacun de continuer à s’approvisionner en produits frais. La Ville est en contact régulier avec les commerçants pour leur permettre de s’adapter aux exigences sanitaires.
Les marchés de produits manufacturés ne pourront en revanche pas se tenir, n’étant pas considérés comme « commerce essentiel » au titre du décret publié en mars dernier.

Consignes sanitaires en vigueur sur les marchés

- Une seule personne par foyer est autorisée
- Port du masque obligatoire
- Respect d'une distance d'un mètre entre les clients
- Interdiction de toucher les produits, les forains sont là pour vous service

 

 

 

 

 

Voici les listes des commerces autorisées à ouvrir pendant le confinement : 

- Entretien, réparation et contrôle techniques de véhicules automobiles, de véhicules, engins et matériels agricoles.
- Commerce d'équipements automobiles.
- Fourniture nécessaire aux exploitations agricoles.
- Commerce de détail de produits surgelés.
- Commerce d'alimentation générale.
- Supérettes.
- Supermarchés.
- Magasins multi-commerces.
- Hypermarchés.
- Commerce de détail de fruits et légumes en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de viandes et de produits à base de viande en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de poissons, crustacés et mollusques en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de boissons en magasin spécialisé.
- Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé.
- Les distributions alimentaires assurées par des associations caritatives.
- Commerce de détail de carburants et combustibles en magasin spécialisé.
- Commerce de détail d'équipements de l'information et de la communication en magasin spécialisé.
- Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de matériaux de construction, quincaillerie, peintures et verres en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de journaux et papeterie en magasin spécialisé.
- Commerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialisé.
- Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé.
- Commerces de détail d'optique.
- Commerce de détail d'aliments et fournitures pour les animaux de compagnie.
- Commerce de détail alimentaire sur éventaires sous réserve, lorsqu'ils sont installés sur un marché, des dispositions du III de l'article 7.
- Commerce de détail de produits à base de tabac, cigarettes électroniques, matériels et dispositifs de vapotage en magasin spécialisé.
- Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin, éventaires ou marchés n. c. a.
- Hôtels et hébergement similaire à l'exclusion des villages vacances, maisons familiales et auberges collectives.
- Location et location-bail de véhicules automobiles.
- Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens.
- Location et location-bail de machines et équipements agricoles.
- Location et location-bail de machines et équipements pour la construction.
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre.
- Activités des agences de travail temporaire.
- Réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques.
- Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication.
- Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques.
- Réparation d'équipements de communication.
- Blanchisserie-teinturerie.
- Blanchisserie-teinturerie de gros.
- Blanchisserie-teinturerie de détail.
- Services funéraires.
- Activités financières et d'assurance.
- Commerce de gros fournissant les biens et services nécessaires aux activités mentionnées à la présente annexe.

 

 

Dépistage

Installé dans la salle sportive des Gratte-Ciel,  98 Rue Francis de Pressensé, depuis le 24 septembre, le centre de dépistage permet aux publics prioritaires de se faire tester sans rendez-vous en cas de suspicion de Covid-19.
il est ouvert du lundi au samedi, de 7h30 à 11h.

Ce dispositif gratuit concerne prioritairement les personnes avec des symptômes (toux, fièvre, …) munies d’une ordonnance, les sujets contacts identifiés par la Caisse primaire d’assurance maladie, l’ARS ou l’Éducation nationale et les professionnels de santé.

En fonction des cas, les pièces à fournir sont les suivantes : carte Vitale à jour ou  attestation, pièce d'identité (a minima un numéro de téléphone ou une adresse mail), une ordonnance, une attestation de cas contact, une carte professionnelle de santé.

Le prélèvement se fait par ordre d'arrivée et par niveau de priorité. En fonction de l'affluence, le centre ne pourra garantir l'accès à un test à chaque personne qui se présente.

 

 

Personnes âgées

Afin de lutter contre la solitude des ainés, le Gouvernement a décidé d'autoriser les visites en EHPAD pendant le confinement dans le strict respect des mesures barrières.

La Ville propose aux personnes âgés de plus de 65 ans, porteuses de handicap et isolées de s’inscrire sur le registre de veille, afin d’être régulièrement contactées par le personnel de la Maison des aînés. Ces appels ont pour objectif d’éviter l’isolement, de rassurer, de repérer d’éventuels problèmes et d’alerter les services nécessaires.
Pour s’inscrire, inscrire un proche ou si vous avez des questions, appelez le 04.72.65.80.80 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h). Attention il ne s’agit pas d’un numéro médical mais d’un numéro dédié à l’écoute et l’accompagnement des personnes âgées ou vulnérables.
Les personnes inscrites pourront, après évaluation de leur situation, être orientées vers le service de portage de repas à domicile du CCAS ou des « paniers solidaires ».

 

Déplacements

Les déplacements sont interdits sauf dans les cas suivants et sur attestation uniquement pour :
 

- Les déplacements entre le domicile et le lieu d'exercice de l'activité professionnelle ou les universités (ou établissements d’enseignement supérieur) pour les étudiants ou les centres de formation pour adultes et les déplacements professionnels ne pouvant être différés
- Les déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l'activité professionnelle, des achats de première nécessité dans des établissements dont les activités demeurent autorisées (liste sur gouvernement.fr) et les livraisons à domicile;
- Les consultations et soins ne pouvant être assurés à distance et ne pouvant être différés et l’achat de médicaments ;
- Les déplacements pour motif familial impérieux, pour l'assistance aux personnes vulnérables et précaires ou la garde d'enfants ;
- Les déplacements des personnes en situation de handicap et leur accompagnant ;
- Les déplacements brefs, dans la limite d'une heure quotidienne et dans un rayon maximal d'un kilomètre autour du domicile, liés soit à l'activité physique individuelle des personnes, à l'exclusion de toute pratique sportive collective et de toute proximité avec d'autres personnes, soit à la promenade avec les seules personnes regroupées dans un même domicile, soit aux besoins des animaux de compagnie ;
- Les convocations judiciaires ou administratives et rendez-vous dans un service public ;
- La participation à des missions d'intérêt général sur demande de l'autorité administrative.

Des attestations permanentes sont en ligne pour les déplacements domicile travail et pour amener les enfants à l’école. Pour les autres motifs les attestations individuelles seront à remplir à chaque déplacement.

Une amende forfaitaire de 135 € sera appliquée en cas de non-respect du confinement.

>> Télécharger ou remplir en ligne les attestations


 

Le gouvernement autorise les déménagements. 
Si vous avez recours à un déménageur professionnel, celui-ci devra avoir fait une demande d'arrêté auprès des services de Gestion du domaine public de la Ville 7 jours auparavant au minimum, comme d'habitude
>> Faire la démarche en ligne

Si vous déménagez avec vos propres moyens, vous pouvez toujours, de même, demander un arrêté. Par contre, en cas de contrôle, vous devrez justifier votre déménagement (motif professionnel, ou munissez-vous bien d’un justificatif de domicile, d’un bail ou acte de vente et d’une attestation sur l’honneur), et à ce jour, il n'est pas possible de recourir à d'autres personnes que celles de votre foyer, dans l'objectif de limiter les regroupements.
 

 

Si les frontières avec l’Union Européenne restent ouvertes, sauf exception les frontières extérieures sont fermées. Les Français de l’étranger restent libres de regagner le territoire national.

Un test négatif de moins de 72h est obligatoire pour entrer sur le territoire. Par ailleurs dans les ports et les aéroports des tests rapides seront déployés pour toutes les arrivées.
 

Depuis le 9 novembre, l'offre du réseau est ajustée et est désormais assuré à 80%.

Certaines agences sont fermées.
En savoir plus
 

A savoir :

- Le port du masque est obligatoire sur le réseau TCL et aux abords des arrêts de bus, tramways et métro.
- Le nettoyage et la désinfection des points de contact (poignées, barres de maintien, boutons d’ouverture…) sont effectifs tous les soirs dans les métros, tramways et bus.
- Des sens de circulation sont mis en place dans les principales stations de métro et sur certains quais de tramway.
- Les portes du tramway s’ouvrent automatiquement à chaque arrêt pour vous éviter la manipulation des boutons d’ouverture.

Les abonnées qui n’auront pas utilisé les transports en commun entre le 9 et le 30 novembre peuvent se faire rembourser leur abonnement mensuel par le Sytral. Les abonnés en prélèvement automatique mensuel seront remboursés automatiquement par virement bancaire. Les abonnés mensuels et annuels devront faire leur demande via un formulaire en ligne disponible à partir du mardi 1er décembre, sur le site des TCL.

 

 

Entreprises

Face à l’épidémie du Coronavirus Covid-19, l'Etat, la Région, la Métropole et la Ville de Villeurbanne ont mis en place des aides cumulables afin de soutenir les entreprises et associations en difficulté.​​
>> En savoir plus

 

 

 

 

 

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