L'accueil en mairie

Pour réaliser vos démarches, vous avez plusieurs possibilités. Sur place, par courrier, par téléphone ou en ligne....

Les services de la mairie vous accueillent sur différents espaces, à l’Hôtel de ville et dans ses antennes, ainsi que sur le territoire, dans les maisons de services publiques. Avant de vous rendre sur place, ou de téléphoner, nous vous invitons à vérifier les horaires des services et équipements via l'Annuaire.

HÔTEL DE VILLE, accessible Avenue Aristide Briand. Vous trouverez les services suivants :

  • L’accueil général
  • Affichage règlementaire
  • Les formalités administratives (Naissance-mariages/unions-Décès; Carte d'identité-Passeport; élections; formalités)
  • L’urbanisme
  • Le Centre communal d’action sociale (CCAS, entrée par la place Lazare Goujon)
  • L’Espace information (actualités de la Ville, agenda associatif et culturel, stationnement résident)

Hôtel de ville (Mairie)

  • Accueil mairie : avenue Aristide-Briand (rez-de-chaussée)
  • 0478036767
  • De Lundi au Vendredi: 09:00/17:00
  • À partir du 22 aout, les horaires de la direction des services à la population changent :

    • lundi mardi mercredi vendredi : 9h 17h sans interruption
    • jeudi 13h00 à 19h00
  • Voir la fiche de contact

ESPACE RACINE, accessible au 50-52 rue Racine. Vous trouverez les services suivants :

  • Le KID – Espace familles (petite enfance, écoles)
  • La commande publique
  • La Maison de la justice et du droit
  • La Mission locale

ESPACE VERLAINE, accessible au 27 rue Paul Verlaine. Vous trouverez les services suivants :

  • La santé publique et le point accueil écoute jeune
  • Le développement économique et la réglementation commerciale

POUR LES JEUNES : Le Bureau information jeunesse (BIJ), accessible au 25 rue Michel Servet, accueille et oriente les jeunes de 12 à 25 ans et propose des animations.

POUR LES SENIORS : La maison des aînés accueille les séniors, leurs familles et aidants pour tout renseignement concernant les possibilités d’hébergements municipales et les prestations.

POUR LES ASSOCIATIONS : Le Centre culturel de la vie associative (CCVA) accueille les associations et le public en recherche d’association.

DANS VOTRE QUARTIER, vous pouvez également effectuer certains services et obtenir des informations dans l’une des quatre maisons de services publics situées sur le territoire de la commune. Voir les services rendus dans chaque maison des services publics :

Pour vous engager dans votre quartier, rendez-vous dans les conseils de quartiers (rubrique Je participe).

Les Maisons des services publics :

Maison des services publics Buers/Croix-Luizet

Fermeture exceptionnelle du vendredi 21 octobre au 4 novembre
Accueil : 32, rue du 8-mai-1945 69100 Villeurbanne

Maison des services publics Charpennes/Tonkin

Fermeture exceptionnelle du 31 octobre au 4 novembre
Accueil : 4 allée Henri-Georges-Clouzot, Dalle des Samouraïs, 69100 Villeurbanne

Maison des services publics Cyprian/Les Brosses - Angle 9

La Maison des services publics des Brosses ouvre les matins 9h-12h les mardi, mercredi, jeudi après-midi 14h-17h
Fermetures exceptionnelles :
- Le mardi 22/11 après-midi
- Le mercredi 23/11 matin
- Le jeudi 24/11 après-midi
- Le mardi 29/11 après-midi.

Autres permanences ERIS sur Villeurbanne :
Maison Berty Albrecht-14 place Grandclément (tous les lundi après-midi sur rendez-vous) (04.78.54.78.18)
Centre social de Cusset- 89 rue Pierre Voyant (tous les mardis matin sur rendez-vous) (04.72.65.71.71)
Maison des Services Publics-Charpennes-Tonkin (tous les mardis après-midi sur rendez-vous) (04.78.17.20.45)

Pour les rendez-vous ERIS et permanence emploi formation de la maison sociale Cyprian les Brosses, contactez le 04 78 26 66 87
Accueil : 9 place de la Paix 69100 Villeurbanne

Maison des services publics Saint-Jean - Espace 30

Fermeture exceptionnelle mercredi 19 octobre (les rendez pris sont maintenus)
Puis du 31 octobre au 4 novembre
Accueil : 30 rue Saint-Jean 69100 Villeurbanne

Ma mairie