Tutoriels vidéos sur l'utilisation du portail familles

Le portail familles de la ville de Villeurbanne vous permet de :

- Réaliser en ligne une demande de place en crèche pour les parents en situation d'activité.
- Réaliser en ligne l'inscription de vos enfants à la restauration et aux activités périscolaires 
- Mettre à jour vos données personnelles: adresses, situations familiales, coordonnées etc.
- Modifier vos inscriptions et annuler des repas
- Réaliser des demandes en ligne (modification du Quotient familial, demande de prélèvement automatique, réclamations facture etc.)
- Suivre et régler vos factures

Effectuer une démarche en ligne 

1. Créer un compte sur le portail familles  >> Voir la vidéo

2. S’inscrire à la restauration et au périscolaire >> Voir la vidéo

3. Démarches réalisables en cours d’année >> Voir la vidéo

Faire une demande de place en crèche 

Tuto 1 : Créez votre famille sur le portail famille du Kid  >> Voir la vidéo

Tuto 2 : Effectuez votre première connexion sur le portail famille du Kid >> Voir la vidéo

Tuto 3 : Faites une demande de place en crèche >> Voir la vidéo