Responsable de l’unité portage de repas, adjoint.e au.à la directeur.trice de la résidence autonomie du Tonkin

• Encadrement de l’équipe des porteurs.euses de repas :

• Organiser le travail et gérer le planning des porteurs de repas
• Gérer les moyens dédiés à l’unité portage de repas : commandes matériels, menus, gestion de la flotte automobile, suivi et gestion des clés des bénéficiaires..)
• Transmettre les éléments variables de paye en fin de mois
• Veiller à la qualité du service rendu aux usagers.ères (réaliser une enquêtes annuelle de satisfaction, produire un bilan d’activité, mettre en place un comité des usagers..)
• En cas d’absence d’un.e porteur.euse, assurer la continuité du service en réalisant ponctuellement une tournée

• Référent.e de la veille sociale du portage de repas :

• Le matin répondre aux demandes téléphoniques des porteurs.euses de repas
• Traiter tout incident signalé par les porteurs.euses
• Répondre aux doléances des bénéficiaires

• Missions transversales de soutien au.à la directeur.trice de la résidence :

• Appuyer le.la directeur.trice sur des projets spécifiques liés à la résidence ou en lien avec sa mission de chef.fe de service des résidences
• Transmettre mensuellement les éléments variables de paye des agents.es de la résidence
• Remplacer le.la directeur.trice en cas d’absence

• Connaissances

• • Management d’équipe de terrain
  • Sensibilité personnes âgées

• Savoir-faire

• • Maîtrise de l’outil informatique (pack office)
  • Rédaction de note administrative

• Savoir être et attitudes requises

• • Rigueur
  • Sang froid
  • Savoir être à l’écoute de ses agents.es et savoir se rendre disponible
  • Savoir prendre de la distance dans la gestion des situations de crise et alerter à bon escient

Spécificités liées au poste :

• • Eviter la pose de congés en fin de mois

• • Disposer du permis B

Information complémentaire :

Lieu de travail : Résidence autonomie du Tonkin – 20 avenue Salvador Allende à Villeurbanne

Date de prise de poste prévue : 1^er octobre 2026

Avantages :

Offre d’action sociale Plurélya

• • Famille : allocations mariage/pacs, naissance, départ à la retraite…
  • Budget : chèque-vacances, prêts personnels…
  • Loisirs et culture : carte culture, chèque UP Sport et Loisirs…
  • Scolarité : allocations collège, lycée, post-bac + soutien scolaire gratuit en ligne.
  • Vacances : allocations séjours vacances, vacances jeunes, séjour linguistique…

Déplacements :

• Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75%

• Offre de mobilité durable (vélo, covoiturage, auto-partage)

Santé : offre de prévoyance santé + mutuelle